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Este manual foi criado a partir de minhas próprias experiências na criação de e-commerce e no que observei sobre o mercado externo, suas evoluções, suas inovações e principalmente, baseado nas visões de grandes especialistas do mercado mundial.
Sou formado em administração de empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, em São Paulo, desde 2005. Nunca trabalhei em uma grande empresa. Logo que me formei já comecei a trabalhar com venda pela internet. Foi um mercado que me fascinou. Desde então, criei dois sites, que atuam em nichos de mercado completamente diferentes – www.adesivoparanotebook.com.br e www.singe.com.br.
É com a experiência na criação destes sites que criei esse manual que possui uma linguagem simples e objetiva. Não tem teoria, tem prática. Esse guia destina-se tanto a profissionais que desejam criar seu e-commerce como a empreendedores que planejam expandir seus negócios. Aproveite para visitar também meu blog www.tenho1ideia.wordpress.com.
INDICE
Prefácio
Introdução
Capítulo 1 – Produtos e Mercado
Capitulo 2 – Criando o E-Commerce
Capitulo 3 – Sistemas de Pagamentos
Capítulo 4 – Contato e Interação
Capítulo 5 – Logística
Capítulo 6 – Segurança e Certificados
Capítulo 7 – Fornecedores
Capítulo 8 – Importação e Exportação
Capítulo 9 – Mídias Sociais e Marketing
Capítulo 10 – Imprensa
Conclusão
Total de páginas: 75
